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小岛总经理和渡边经理不约而同看了巧荔一眼!眼神中充斥着一丝不明的质疑。

“说说看。”渡边经理蹙眉说道。

巧荔正了正身子:“一般遇到这种重大生产事故,不应该先找问题所在吗?他们难道想用一封索赔函将所有责任不分青红皂白就扣在我们头上?”

“我们当然也不认同。”渡边经理打断道,“但是我们得拿出我们的态度与重视来。”

巧荔听着摇了摇头:“我之前在J国实习时也遇到过类似情况,客人自己不小心滑倒受了伤,却将责任部推到我们公司,然后公司体高管层对那位客户进行土座道歉。”

稍作停顿,巧荔继续说道:“虽然我理解这是J国人为了表示诚意的最大礼数,但有些时候有些层面我认为不合适。所以我建议这次先由我一人前往他们公司,待我先去了解情况再说。”

“我们三人去了解调查,不更显我们的诚意与态度吗?”小岛总经理蹙眉问道。

巧荔坚定地摇了摇头:“如果我们能确定自己公司产品符合生产、出货标准的话,那么就应该坚信我们的产品没有任何问题,就应该坚守维护我们公司的信誉与口碑。”

听着巧荔如此铿锵有力的声音,小岛总经理与渡边经理相视一眼,然后对巧荔说道:“去会议室吧,把品管、生产的负责人都叫上。”

“好。”巧荔应下后起身去叫各部门负责人前往会议室。

一个小时后,巧荔坐上公司商务车前往宁波那家发来索赔函的禾木电子科技有限公司。

一路上,巧荔闭眼在设想N种可能性,不愿放过任何一丝纰漏点。

不过对于公司产品,她丝毫不担心。

因为刚才的会议使她获得了两个非常有力的支持点:一、该批次产品刚好做了不定期批次的权威机构SGS检测报告;二、该批次产品有部分出货给了其他公司,而那家公司并未发来什么索赔函,只是新来了订单,催促巧荔公司尽快出货。

如此推断,产品本身自然没有丝毫问题,那么关键就应该出在禾木电子科技有限公司。

巧荔重重呼了口气,敲了敲还有些宿醉的沉闷大脑,这才开始有些犯怵。

当初她刚听到这一消息的时候更多的是气愤,气愤对方没有任何沟通或协商,哪怕是一丢丢的询问也行,可对方直接甩一张索赔函!

但此刻的巧荔更多的是犯愁,既然自家产品没问题,可对方却又如此决绝地甩索赔函,其居心、其对方的应对态度,不容低估。

就在巧荔愁云密布的时候,手机响了。

巧荔一看,眉宇间瞬间抿开一丝笑意,接起:“你醒啦?”

纪远扬看了看眼前已经站了一小时的助理,眉峰越发深蹙:“你觉得我是那种太阳照屁股才会醒的那种人吗?”

巧荔微懵:“……”

被莫名其妙“罚站”了一小时的助理更加懵逼:“……”什么情况?!

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