存书签 书架管理 返回目录

app2();

read2();三年后。

于静姝又一次去美国出差,谈完正事之后,便决定去当地的门店看看。

由于石油危机之后,美国的整体经济比较萧条,秦姝的门店虽然没有受到太大影响,但近几年在美国的营业额也有所下降。

但最近不知怎么,耿兰收到的财务汇报却显示,秦姝近几个月的营业额突然增加了许多。

于静姝也有些好奇,所以才想来店里一探究竟。

她刚一到店,就被店里的景象惊了一下。

美国这种白人国家,怎么会有这么多的亚洲面孔?

而且看穿着打扮也不像是美籍亚裔,反而更像是……

于静姝观察着顾客的时候,店长非常眼尖地看到了她,不动声色地把她请到了安静的休息室。

于静姝在休息室坐下,把包放在一边,问道:“那些人就是最近店里营业额升高的原因?”

店长点头应是,“最近日元的汇率上涨了很多,导致日本人都喜欢来美国消费。”

说到这,店长还有些羡慕,“这些幸运的家伙,他们的存款毫无理由地升值了一倍。”

对于不懂经济学的人来说,广场协议就像天上掉下来的馅饼,连美国本土的普通人,也觉得他们的财政部对日本人实在是太过友善了。

就像在溺爱自己的孩子一样。

因此这些突然暴富,在美国大肆消费的日本人,在大多数美国人眼里,就是一群上不得台面的暴发户。

店长虽然没有直说,但神色间也难免有些不以为然。

于静姝见状,便提醒道:“无论何时,顾客就是上帝也是我们奉行的宗旨。我知道大多数人都会对他们的不劳而获感到不公,但你要记住,如果我们想从他们身上获利,就要让他们感觉到宾至如归。”

店长知道于静姝这是在提醒她,立刻点头说道:“我明白您的意思,董事长。但是私下的时间里,我和店员们都难免会有些抱怨。”

“那些日本顾客和其他顾客有什么不一样吗?”

“我不知道该怎么形容。”店长抿了一下嘴唇,说道:“他们给我的感觉,就好像他们变得富有了,是一件关乎世界的大事似的。但是说实话,他们中的很多人,富裕得并没有那么惊人。”

秦姝现在是世界一线品牌,接待过的有钱人不计其数,包括秦姝各个店的店长,在普通人里也算是相当富有的,但是店里的服务人员们,很少会遇见比日本有钱人更挑剔,更会摆谱的有钱人。

“她们要求我们跪在地上为她们穿高跟鞋,但这对我们来说是绝对不行的。在这方面,我们确实表现得有些强硬,坚持捍卫自己的人权,他们就算投诉也无济于事,那些监管人员也不会让她们得逞!”

店长说完了女顾客,又开始说男顾客,“那些男人也非常浅薄无知,带着女伴来购物的时候,经常说大话,扬言可以买下整个店铺的东西。当他们问我价钱的时候,我如实回答却要被投诉到总部,说我有种族歧视!”

店长说话的时候,情绪远比平时要激动,可见确实接待了不少有点钱就不懂得尊重人的顾客。

于静姝听见店长的后半句话的时候,没忍住从嗓子里溢出一声笑,随即捏紧拳头在嘴唇前挡了一下,掩饰住自己的上扬的唇角。

这件事还真的不能怪人家店长。

这些男的自己想做“上供君”,也不能让人家店长替他们买单吧?

一整个门店的衣服,一样一件怎么说也要几万美金了,店长要是说少了,万一这人真的要打包买,中间差的钱谁来补啊?

只能说小人乍富的世界里,真的只有物欲横流。

这个时候的日本,也是物欲至上,完通过金钱手段来追求喜欢的对象,甚至还出现了对应的流行词。

比如让女孩子搭顺风车的叫“跑腿君”,经常请女孩子吃饭的叫“买单君”,经常给女孩子送礼物的叫“上供君”等等。

来秦姝店里的这些男人,显然就是一群“上供君”,想要显摆自己有多么多么大方,来讨女孩子的欢心,结果却被秦姝的价格打了脸,才恼羞成怒投诉了说实话的店长。

要于静姝说,这些人得亏是进了秦姝的女装店,没有进这两年新来的珠宝店和包包店,要不然一个店铺里商品的总价要几十上百甚至上千万,这些人又要怎么收场呢?

不过鉴于店员应付这些多事的顾客确实辛苦,于静姝安抚了店长之后,便承诺在美国一线城市,经常接待日本顾客的门店员工,可以获得额外的补贴。

“如果实在有情绪上受不了的,要及时向我反馈,公司近期正常考虑成立心理健康部门,为员工调节心理压力,如果反馈的意见比较多,吴总那边也会加快进度。”

于静姝又叮嘱了店长一句,才拿起自己的包,准备离开。

正当她准备走的时候,包里的手机响了。

于静姝打开手提包,从里面拿出那个她至今还有点接受不良的“大哥大”。

这款手机是摩托罗拉今年刚出的,造型还没有脱离家用电话的影子,看起来



本章未完,点击下一页继续阅读
上一章 目录 下一页