朝宰相郭朴的祖宅所在地。仁义巷的来历很走动人，在杜鹃市可谓家喻户晓。郭朴的老家就在离钟楼不远的地方。

&ep;&ep;有一天，身在京城的郭阁老网下朝回府，就接到老家夫人写来的一封家书。信中说，邻居王山盖房时，多占了咱家一墙宽的宅基，想让他派人回来压压对方，为她出气。”许德才缓缓道来，却卖了个关子，“两位老总，你们猜一猜。郭朴如何处理这个事情？”

&ep;&ep;两位老总都是鬼精的人。自然都说：“愿闻其样”要知道，人家讲故事实关子，你要是直接把谜底给说了出来，那会让讲故事的人难堪，说不定就把这个讲故事的人给得罪了。

&ep;&ep;“郭阁老看完书信。马上叫人润墨，写了一封回信。郭夫人接到回信，急忙拆开细看，只见信中写着四句诗：“千里捎书为一墙，让它几尺有何妨？万里长城今犹在。不见当年秦始皇。”夫人顿时明白了，马上让家人从自己宅院的一边让出了三尺宽的地方给王山使用。”许德才笑着说，“王山很受感动。他主动把自己的墙拆了，往后退了三尺，这当中的地方便闲置起来。后来，从这里走的人多了，便成了一条巷。人们为了感念郭朴义让宅基的品行，便给这条小巷取名叫仁义

&ep;&ep;仁义巷的故事，流传至今，确实给了许多人提示。退一步海阔天空，一人让一步，大家都皆大欢喜。

&ep;&ep;两位老总听了，都很有感触。

&ep;&ep;许德才多次协调，经过十几次反复，新东方公司和英特纳公司之间的对立情绪逐渐化解，最终双方达成协议，问题得到解决。

&ep;&ep;从险些发生群体性械斗到矛盾解决，百货大楼事件历时两个多月，这也牵扯到了市委书记黄仕民很大的精力，碘不是许德才出马，只怕花的时间和精力迈要更多只…

&ep;&ep;黄仕民感觉到。如果领导干部每天都要解决这些问题，哪里还有时间和精力考虑发展？这个时候，黄仕民感觉到郝建上任后第一件抓的就是和谐委工作。还真有眼光，抓出了效果。

&ep;&ep;尝到了甜头，黄仕民也越发重视和谐委的工作，甚至开始下定决心抓出一个示范点来。

&ep;&ep;最终。黄仕民还是选择了硬骨头商贸物资系统。而相对于省城的和谐委来说，人们还是习惯叫它为小和谐委。

&ep;&ep;哪些人上访，为什么上访，他们又什么诉求？

&ep;&ep;在郝建提示指导下，作为小和谐委的办事员，许艳容对商贸物资系统上访情况进行了仔细的分析，并且得出了结论：群众的诉求千差万别，但最根本的是要求解决最基本的生存问题，他们不走过得去过不去的问题，有的是真过不去。不是吃得上饭吃不上饭的问题，有的是真的吃不饱饭。

&ep;&ep;但是，个体的情况又各不相同，需要倾听，理解，同情，关心，帮助解决。

&ep;&ep;许艳容在新的岗位上可以说是干得有声有色，很得同事们的喜欢。淳朴，善良，善解人意是做好这个工作的必要条件，而这些条件，许艳容都一一具备。

&ep;&ep;小和谐委成立之初。邀请了三十几位“五老”为顾问，成员由商贸物资总会和有关局委二十几个领导和总会所属各个企业经理，厂长，党支部书记，工会主席。在岗职工代表和下岗职工代表组成，具有较强的广泛性和群众性。

&ep;&ep;特别值得一提的是。他们邀请杜鹃师范学院。工学院的心理学，社会学专家参与，对信访群众进行有效的心理疏导和人文关怀。

&ep;&ep;小和谐委实行单位联系会议制度，这也是许艳容亲手制定的。每周定期召开会议，化解矛盾解决问题。同时，确定五老联系点，借助他们的经验和威信，为企业改制。发展建言献策。明确和谐委员会成员对口帮扶的困难家庭。

&ep;&ep;此外，许艳容还开展零就业家庭普查，建立信息库，实行动态管理。对特困职工逐户走访，对困难原因，就业情况，家庭状况等登记备案，建立特困救助基金。

&ep;&ep;燃料公司，食品公司等十几家企业先后成立了救助专项基金，采取企业拿一部分，工会出一部分，职工捐二部分的模式，形成了日常救助和重点帮扶相结合的长效救助体系，解决困难职工的燃眉之急。

&ep;&ep;不到半年时间。和谐委共帮扶困难职工一千五百多人，帮扶金额接近五十万元，协助企业为职工缴纳医疗，工伤等两千多万元，发放经济补偿金三百多万元。帮助五百多名下岗职工再就业，协调零就业家庭人员再就业两百多人。

&ep;&ep;为了保证工作落到实处，在郝建的建议下，姚重大突发事件预警和应急制度等十几项制度。

&ep;&ep;《联席会议制度》规定，和谐委办公室每周要召开一次例会，分析本周工作形势，安排部署近期工作。

&ep;&ep;每月召开一次和谐委全体成员联席会议，讨论解决工作中的突出问题。