2020年的末梢的日子，生活在江南的人，都会感觉到寒冷，那种北风吹，冷到骨头中的刺疼，站在寒风中，明显会感觉到身上的骨头在紧缩中，带来的疼痛。

生活在城市的人们，似乎没有对突然降临的寒冷做好充足的准备，最先遇到的困难就是家中的自来水断流，原因很简单，由于气温降低水管冻住了。

居住在老旧小区3楼的一对60多岁的老年夫妻，一早醒来，发现楼上人家的自来水管破裂，主人没有及时发现，导致了流淌的自来水滴落到了自己家中的床上，被絮上、地板上都是积水。

老人望着顶层楼板上不断往下掉着的水，心中非常的脑火，立即赶往楼上，拼命敲着大门，敲了半天，也没有敲开。

老人赶到家中，往楼下赶去。

楼下住着一位脚摔坏在家养病的老人。老人一脸无奈的望着从楼上往下不断渗水的场景，满脸的无奈。因为自己脚伤的原因，老人无法采取任何措施，老伴很长时间不在家，到女儿家去带孩子去了，所以，满屋都是不打扫的现状。

3楼的老夫妻赶到楼下，帮2楼的脚不方便的邻居，把床移位，然后用面盆接着楼上往下掉的水。

3位老人，子女都不在身边，楼上又敲不开门，于是，开始拔打社区居委会电话，电话一接通，老人就大声责问；

这样冷的天，你们社区的人都没有了？

就知道在办公室吹空调？

有没有想到到居民家中走访，看看？

我家楼上人家现在的水管破裂了，你们知道吗？

自来水一直掉到我家中，你们社区就没有想到来处理？

救水如救火，要你们做什么的？

平时养着你们？

就不知道为我们居民解决问题？

期间，工作人员说，我们马上到现场看情况再处理，你是否可以先把楼下的自来水总阀关掉了？

老人一听这样，立即反驳；

啊，还要我们这样的老人自己去关水阀，你们社区就是这样关心空巢老人的吗？就是这样帮我们解决问题的吗？要你们社区是吃干饭的吗？

当社区人员立即赶到老人家中，发现确实是楼上人家阳台的自来水管破裂，导致自来水渗透到室内，在渗漏到楼下。

老人看到社区人员到来，立即说，你们还不帮我联系住户，楼上人家是租房子居住的，要联系房东来给我处理，这次损失很大的。

当社区工作人员总算乘老人不骂的间隙，跟房东电话联系了，房东告知自己家中肯定有人，因为那个租房子的一般白天都在家的。

于是，社区工作人员想到楼上去查看，敲门。

老人一看急了，立即责骂到

你们社工就是这样干活的啊？

想逃啊？

不处理就走啊？

我要去打市长热线？

我要喊电视台社会写真来？

我要找你们领导来处理你们。

社工面对老人的责骂，还是坚持到楼上敲门看看。

谁知，敲了一会门，真的有人开门，是一位年轻的男青年，男青年告知，睡着了，开着空调，房门关着，听不清外面在敲门。

楼下的老人看到楼上真的有人在家，脸色随即变换着；

怎么回事，楼上人家睡的这样死，我那样敲门都没有人答应一下，

还是我们敲门的声音太低，这样下次要带个榔头来敲门的。

老人望着从床上出来开门的年轻人，又惊讶的说到，怎么回事，又换房客啦。

房客告诉老人，他已经来住了8个月了。

大门打开后，老人望着阳台上的积水，要求年轻人抓紧处理。

年轻人告知，没有处理积水的工具，一副吊儿郎当的神态。

老人不相信，四处寻找，发现真的找不到处理积水的工具。

老人一边往楼下自己家中走去，去自己家中取处理积水的工具。

一边自言自语的说到，这个出来打工的过的什么日子呀，要是我自己的孩子，我还不让他们出去打工了。

转眼一往，社区工作人员正在帮着清理阳台上的杂物，使积水可以通过下水道流淌出去。清理积水，

老人立即说到；

还不快点帮我们联系房子的主人赶回来，看看你们会做什么事